2008/3/9

『おもてなしの経営学 アップルがソニーを超えた理由』 中島聡

おもてなしの経営学 アップルがソニーを超えた理由 (アスキー新書 55)
中島 聡
アスキー (2008/03/10)
売り上げランキング: 70

よく僕の企画書には「おもてなし=ホスピタリティ」という言葉が登場するのですが、ここで言うおもてなしということはユーザエクスペリエンスということです。着眼点は仰るとおりだと思うのですが、正直内容的に論考としてあまり面白くなかったというか、鮮烈な印象は受けませんでした。『パラダイス鎖国』の方をお薦めしますね、僕は。

加藤 康祐 / 企画・設計

プランナー、デザイナー。加藤康祐企画設計代表。Webデザインを入り口に、2005年よりフリーランスとしてのキャリアスタート。主な仕事としてベンチャー企業でのサービスのUXデザイン、独法との防災メディアの運営、社会的養護の子どもたちの自立を支援するNPOのサポート。ラグビーと料理、最近イラスト。

加藤康祐企画設計

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(2012-10-5)
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